สรุปกระบวนงานบริการตามภารกิจขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ที่กระทรวงมหาดไทยได้แนะนำให้ลดระยะเวลาการปฏิบัติราชการ เพื่อประชาชน จำนวน 13 กระบวนงาน ดังนี้
1.จัดเก็บภาษีบำรุงท้องที่
-ระยะเวลาเดิม 8 นาที/ราย ระยะเวลาที่ปรับลด 5 นาที/ราย
2.จัดเก็บ ภาษีโรงเรือนและที่ดิน
-ระยะเวลาเดิม 10 นาที/ราย ระยะเวลาที่ปรับลด 5 นาที/ราย
3.จัดเก็บภาษีป้าย
-ระยะเวลาเดิม 10 นาที/ราย ระยะเวลาที่ปรับลด 5 นาที/ราย
4.ขออนุญาตก่อสร้างอาคารกรณีทั่วไป
-ระยะเวลาเดิม 45 วัน/ราย ระยะเวลาที่ปรับลด 30 วัน/ราย
*ขั้นตอนตรวจสอบเอกสาร/พื้นที่ก่อสร้าง
*ขั้นตอนพิจารณาออกใบอนุญาต
กรณีขออนุญาตก่อสร้างตามแบบของกรมโยธาธิการและผังเมือง
5.สนับสนุนน้ำอุปโภคบริโภค
-ระยะเวลาเดิม 1 วัน ระยะเวลาที่ปรับลด 3 ซ.ม./ราย
6.ช่วยเหลือสาธารณภัย
-ระยะเวลาเดิม 1 ชั่วโมง ระยะเวลาที่ปรับลด ในทันที
7.รับแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์
-ระยะเวลาเดิม
-ระยะเวลาที่ปรับลด ให้แจ้งตอบรับการดำเนินการให้ผู้ร้องเรียนทราบ ภายใน 7 วัน
8.การขออนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ (130 ประเภท)
-ระยะเวลาเดิม 30 วัน/ราย ระยะเวลาที่ปรับลด 20 วัน/ราย ระยะเวลาเดิม 15 นาที/ราย ระยะเวลาที่ปรับลด 10 นาที
9.การขออนุญาตจัดตลาด
-ระยะเวลาเดิม 30 วัน/ราย ระยะเวลาที่ปรับลด 20 วัน/ราย
10.การขออนุญาตจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร
พื้นที่เกิน 20 ตร.ม.
*ขออนุญาตใหม่/ต่อใบอนุญาต
-ระยะเวลาเดิม 30 วัน/ราย ระยะเวลาที่ปรับลด 20 วัน/ราย
11.ขออนุญาตติดตั้งมาตรน้ำประปา
-ระยะเวลาเดิม 30 วัน/ราย ระยะเวลาที่ ปรับลด 20 วัน/ราย
12.การขออนุญาตจำหน่ายสินค้าในที่หรือทางสาธารณะ
-ระยะเวลาเดิม 30 วัน/ราย ระยะเวลาที่ปรับลด 20 วัน/ราย
13.การขอข้อมูลข่าวสารของทางราชการ
-ระยะเวลาเดิม 7 วัน/ราย ระยะเวลาที่ปรับลด 3 วัน/ราย
